Un problème ou un dysfonctionnement? Un coup de fil et vous serez aider.
Pour la maintenance standard nos ingénieurs sont souvent en mesure de vous aider par téléphone. Si nous devons intervenir sur site, nous cherchons une date qui conviens ensemble. La plus part de temps la réparation se fait dans la semaine qui suit votre appel. Avez-vous déjà un contrat de service ‘tout-compris’? Vous recevrez la priorité et vous serez souvent aider encore plus vite.
Des pièces que vous nous envoyez seront réparer, en règle dans les deux jours suivants. Vous pouvez également venir à notre bureau t vous serez aider immédiatement. Pièces de rechange nécessaire pour la réparation ne sont jamais à l’origine d’un retard, parce-que nous les avons de stock (voir Rapide grâce au stock)